在现代企业管理中，客户关系管理（CRM）软件的使用变得越来越普遍。无论是初创企业还是大型企业，都越来越重视客户管理系统的选择。而在众多的CRM工具中，视频功能成为了一项不可忽视的辅助功能。视频会议和远程沟通的需求日益增加，尤其是在疫情之后，远程办公和线上客户互动变得更为重要。为了满足这一需求，越来越多的CRM软件开始集成视频通话、视频会议以及视频记录等功能。更棒的是，一些软件是免费的，不仅具备强大的功能，且无需投入大量的预算。本文将为大家介绍国内外十大免费的CRM视频软件，帮助大家在客户关系管理上更加高效，提升企业运营效率。
1. HubSpot CRM：全面集成视频通话功能
HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理软件，在业内具有很高的知名度。它为用户提供了全面的客户管理功能，并且集成了视频通话功能，方便用户与客户进行远程沟通。HubSpot 提供的免费视频会议工具，支持高质量的视频通话，能够满足团队内部协作和客户沟通的需求。无论是销售人员、客服人员还是团队协作，都能够在HubSpot的系统中直接进行视频通话，从而大大提高了工作效率。
此外，HubSpot CRM 还具备强大的联系人管理功能、营销自动化、销售管道管理等功能，使其成为中小企业和大企业的理想选择。值得一提的是，HubSpot 提供了免费的基础版本，用户可以在没有任何费用的情况下享受这些强大的功能。虽然免费版本有一些限制，但对于大多数小型企业来说，已经足够满足日常的客户管理需求。
2. Zoho CRM：提供视频会议与客户支持
Zoho CRM 是另一款广受欢迎的CRM软件，适用于各种规模的企业。Zoho的免费版本功能非常丰富，支持视频会议、客户互动以及多渠道客户支持等功能。通过与Zoho Meeting（视频会议工具）的集成，Zoho CRM 用户可以轻松地安排和进行远程视频会议，进行面对面的客户沟通，增强客户体验。
除此之外，Zoho CRM 还提供丰富的数据分析工具，能够帮助企业深入了解客户需求，优化销售策略。Zoho CRM 的优势之一是它支持多种语言，适合全球化的企业使用。其免费版本支持三名用户使用，虽然用户数有限，但对于小型团队来说已经足够。此外，Zoho CRM 的免费版本还可以与Google Workspace、Mailchimp等第三方工具进行集成，极大地提升了工作效率。
3. Bitrix24：全面的客户管理与视频通话解决方案
Bitrix24 是一款功能强大的CRM工具，尤其适合中小型企业。它提供了丰富的客户管理功能，包括联系人管理、销售管道管理、任务和项目管理等。而且，Bitrix24 也提供视频通话和视频会议的功能，用户可以通过平台直接与客户进行高效沟通。
除了视频会议，Bitrix24 还内置了即时通讯、日程安排、文件共享等多种协作工具，能够帮助团队内部高效协作，提高整体工作效率。Bitrix24 的免费版本支持12个用户，且支持无限存储，适合小型企业和团队使用。尽管免费版本有些功能有所限制，但它依然是一款性价比极高的CRM工具。
4. Freshsales：轻松管理客户并进行视频会议
Freshsales 是一款集成视频会议功能的CRM软件，特别适合希望通过视频与客户进行更紧密互动的销售团队。Freshsales 提供的CRM系统功能包括销售管道管理、自动化跟进、数据分析等。通过其集成的Freshdesk视频支持功能，用户可以轻松发起视频通话，与客户进行实时沟通，增加互动的深度。
此外，Freshsales 还内置了AI驱动的销售预测功能，能够帮助企业精准把握客户需求和市场趋势。Freshsales 的免费版本适用于少量用户，它的简洁界面和强大的功能使其成为初创企业和小团队的理想选择。虽然免费版本功能有限，但对于希望开展基本客户管理和视频沟通的团队来说，已经非常足够。
5. Pipedrive：销售团队的好帮手
Pipedrive 是一款以销售管理为核心的CRM工具，能够帮助销售团队高效地管理客户关系。Pipedrive 的视频功能通过与第三方视频会议工具集成，支持用户发起高质量的远程视频通话，方便与客户沟通和协商。
虽然Pipedrive 的免费版本仅支持基础的销售管道管理功能，但其界面简单直观，易于使用，非常适合那些不想复杂化客户管理过程的小型团队。通过与Zoom等视频会议平台的集成，Pipedrive 使得销售人员能够快速开展远程销售会议，提高沟通效率。
6. Agile CRM：简洁高效的客户管理平台
Agile CRM 是一款非常适合初创公司和中小型企业使用的CRM工具。它提供了一整套客户关系管理功能，包括销售自动化、营销工具、客户支持等。最吸引人的是，Agile CRM 提供了视频通话功能，允许团队成员与客户进行高质量的远程视频沟通。
Agile CRM 的免费版本支持最多10个用户，适合小型团队使用。它还提供了自动化工具和邮件营销功能，可以帮助企业更好地管理客户关系，提升转化率。免费版功能虽有限，但其简单易用的特点，依然使其成为了很多中小型企业的首选。
7. Streak CRM：与Gmail无缝集成的客户管理工具
Streak CRM 是一款专为Gmail用户设计的CRM工具，能够无缝集成到Gmail邮箱中，帮助用户更方便地管理邮件、联系人和销售机会。Streak CRM 支持视频通话功能，用户可以直接在Gmail中发起视频通话，而无需跳转到其他应用。
Streak 的免费版本适用于个人用户，且功能非常简洁。它的优势在于与Gmail的完美集成，使得用户可以轻松地跟踪客户的互动记录，提升客户关系管理的效率。对于依赖邮件沟通的团队，Streak CRM 提供了非常方便的解决方案。
8. Insightly CRM：综合管理客户关系与视频功能
Insightly CRM 是一款功能全面的客户关系管理软件，适合各类企业使用。它提供了联系人管理、销售管道、任务管理等多项功能，且支持通过集成视频通话工具与客户进行高效沟通。Insightly 的视频功能能够帮助用户更好地开展客户关系建设，并提高沟通的效率。
此外，Insightly 还提供了强大的项目管理功能，能够帮助团队更好地协作和沟通。它的免费版本支持最多2个用户，适合小型团队和个人使用。尽管免费版功能有所限制，但它依然提供了许多有价值的功能，特别是对于那些需要高效管理客户并进行视频沟通的团队。
9. Salesforce Essentials：强大的CRM平台与视频集成
Salesforce 是全球领先的CRM平台，虽然它的完整版收费，但Salesforce Essentials 提供了一个免费的基础版本，适合小型企业使用。Salesforce Essentials 支持与Zoom等视频会议平台的集成，帮助用户轻松进行远程客户沟通。
Salesforce 提供了广泛的客户关系管理功能，包括销售自动化、营销支持、分析工具等。虽然Salesforce Essentials 适用于小型企业，但它的强大功能和灵活性，使得它成为许多企业的长期选择。通过与视频工具的集成，Salesforce 使得客户沟通变得更加简单和高效。
10. Monday.com CRM：项目管理与客户关系的结合
Monday.com 不仅是一款项目管理工具，它也集成了CRM功能，支持用户管理客户关系和销售流程。通过与视频会议工具的集成，Monday.com 允许用户在平台内发起视频通话，进行客户沟通。
Monday.com 的免费版本支持无限制的项目管理和团队协作功能，且可以与多种第三方工具进行集成。对于小型团队来说，Monday.com 提供了一个高效且免费的CRM解决方案。
总结来看，这些免费的CRM视频软件为企业提供了极
